Savjetovanje u kreiranju procedura
Procedure su jako bitna stvar unutar svake kompanije, specifične su za svaki posao i jako su prilagodljive. Uz procedure ostvarujete potpunu kontrolu poslovanja uz mjerljive rezultate.
Da, često koristimo tu uzrečicu kako bismo dali drugima do znanja kako radimo pravu stvar, ali ne razmišljamo puno o čemu je riječ. Na prvu procedure izgledaju vrlo jednostavne i predstavljaju način ponašanja u određenoj situaciji. To je živa istina, s tim da iza procedura se krije dosta posla kojeg treba završiti da bi se dobio „sažvakani materijal“ lagan za korištenje.
Iskustva sa terena ne idu u prilog procedura, predstavljene su od strane vlasnika kao segment poslovanja koji je sam po sebi dovoljan da postoji, što nam govori kako su iste vidno zanemarene u većini situacija, jer predstavljaju gubitak vremena, vodeći se idejom „ja to već znam“ i budu korištene kao dokaz protiv uposlenog u vidu kazne.
Upravo zanemarivanje procedura predstavlja prvi korak kretanja ka budućem problemu. Kompanija može imati sve složeno u svom sistemu poslovanja, kretati se naprijed i ostvarivati siguran rast samo na način da primjenjuje adekvatno procedure u poslovanju. Isto tako kompanije mogu imati sve posloženo u svom sistemu poslovanja, kretati se naprijed i ostvarivati siguran rast, ali bez primjene procedura nikada neće moći saznati stvarnu vrijednost svoje kompanije, fiktivno misleći da idu naprijed, a sigurno su mogli ići i dalje.
Kao zaključak navodimo primjer odrastanja. Dijete koje bude korigovano dok raste, uči se pravilnom ponašanju i sigurno je uspješnije od djeteta koje ne poštuje pravila i često bude problem kako sebi tako i ljudima koji su vezani uz njega. Gledajmo na naš biznis kao dijete u fazi rasta i budimo pravi roditelji usmjeravajući biznis na pravilan način. Jedino tako možemo biti fer prema sebi i prema poslovnim partnerima, koje možemo posmatrati kao ljude koji su vezani uz dijete u fazi odrastanja.